鶴城區醫保局開展“三減一提”活動優化經辦服務效能
[作者:滕青燕] [來源:新湖南客戶端] 2022-08-09 16:21:17
湖南日報·新湖南客戶端8月9日訊(記者 滕青燕)以深化“最多跑一次”改革為契機,以“打造醫保辦事最便捷城市”為目標,今年5月起,鶴城區醫保局立足實際,開展了“三減一提”推進經辦服務,做到了“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”,爭取“一次都不跑”,大幅提升群眾辦事便捷度。
“三減一提”活動,主要是優化醫保經辦服務效能,以“互聯網+大數據”為手段,通過,減少材料,減少流程,減少時間,提升服務等措施,最大限度精簡辦事程序,最短時間完成事項辦理,推動審批再提速、服務再提高、管理再提升,整合各類政務服務資源,實現了企業和群眾線下“只進一扇門”,現場辦理“最多跑一次”。
截至目前,經辦業務辦理引導臺共引導辦事群眾7700人次;完成異地備案審核1619人,異地直接結算1476人次,辦事群眾滿意率為100%;城鄉居民住院結算24513人次,統籌支付8706.82萬元;門診統籌114161人次,統籌支付1984.3萬元;門診大病特藥290人次,統籌支付89.33萬元。通過多措并舉推進,經辦中心所有窗口樹立利民、惠民、便民的醫保經辦形象,增強了群眾的獲得感和滿意度。
[責編:蒲欣彤]
我要問